Công Việc Tiếp Viên Hàng Không

Theo báo cáo của thị trường lao động Việt Nam, mỗi năm nước ta lại tuyển dụng hàng chục ngàn tiếp viên hàng không, đây có thể nói là một trong những ngành nghề thu hút nhân lực và có số ứng viên tìm việc làm nhiều nhất. Tính chất công việc của tiếp viên hàng không sẽ được đi du lịch rất nhiều nơi, tuy nhiên công việc đòi hỏi về thể chất và khả năng chịu được căng thẳng, áp lực cao. Nhiều hãng hàng không lớn và một số hẵng hàng không tư nhân đang có nhu cầu tuyển dụng tiếp viên hàng không, đây là cơ hội tìm việc làm rất tốt cho những sinh viên mới ra trường.

Trách nhiệm công việc của tiếp viên hàng không

Nhiệm vụ của một tiếp viên hàng không sẽ bắt đầu với một cuộc họp. Trong suốt quá trình giới thiệu chuyến bay, phi công của máy bay sẽ cung cấp cho người tham gia thông tin về chuyến bay, điều kiện thời tiết và thủ tục sơ tán. Trước khi hành khách lên máy bay, tiếp viên hàng không kiểm tra thiết bị khẩn cấp, đồ ăn và đồ uống và sự sạch sẽ của cabin. Trách nhiệm chính của tiếp viên hàng không là sự an toàn của hành khách. Để đảm bảo an toàn cho hành khách, tiếp viên hàng không cung cấp hướng dẫn về thiết bị an toàn, đảm bảo hành khách thắt dây an toàn của mình và giúp họ xếp các vật dụng mang theo. Ngoài việc đảm bảo sự an toàn của hành khách, tiếp viên hàng không cung cấp thực phẩm và đồ uống và đảm bảo hành khách được thoải mái. Khi hành khách rời khỏi máy bay, tiếp viên hàng không cung cấp hàng tồn kho và chuẩn bị các báo cáo về tình trạng của cabin.

Yêu cầu về giáo dục và đào tạo

Theo trung tâm dịch vụ việc làm, yêu cầu giáo dục tối thiểu khi tìm việc làm tiếp viên hàng không là bằng tốt nghiệp trung học phổ thông và chứng chỉ nghiệp vụ ngắn hạn. Các chương trình cấp bằng để tăng cường sơ yếu lý lịch của tiếp viên hàng không tham vọng bao gồm truyền thông, khách sạn hoặc quan hệ công chúng. Các hãng hàng không sẽ cung cấp khóa đào tạo lại cho những nhân viên mới được tuyển dụng. Việc đào tạo công ty bao gồm hướng dẫn sơ cứu, sơ tán máy bay và vận hành thiết bị khẩn cấp của máy bay. Huấn luyện viên tiếp viên hàng không cũng bao gồm các chuyến bay thực hành.

 

Chứng chỉ nghiệp vụ hàng không

Tất cả các tiếp viên hàng không phải có chứng chỉ nghiệp vụ hàng không để làm việc trên máy bay. Tiếp viên hàng không phải vượt qua kiểm tra trình độ sau khi hoàn thành khóa đào tạo của hãng hàng không để nhận được Chứng nhận Trình độ thông thạo này. Các tiếp viên hàng không phải hoàn thành huấn luyện hàng không và vượt qua kiểm tra thành thạo cho loại máy bay cụ thể mà hãng hàng không hoạt động.

Yêu cầu vật lý đối với tiếp viên hàng không

Các hãng hàng không yêu cầu tiếp viên hàng không đáp ứng các yêu cầu vật lý để làm việc trên máy bay. Hãng hàng không có thể chỉ định tiếp viên hàng không đáp ứng các yêu cầu về chiều cao và trọng lượng để đảm bảo họ có thể thực hiện các nhiệm vụ của công việc. Ví dụ, yêu cầu về chiều cao đảm bảo người tiếp viên có thể tiếp cận các khoang trên cao trên máy bay. Một cuộc kiểm tra y tế cũng được yêu cầu để xác định xem tiếp viên hàng không có sức khỏe tốt hay không.

Tiền lương chuyến bay

Các số liệu thống kê lương cho thấy mức lương trung bình hàng năm cho tiếp viên hàng không trong năm 2017 là hơn 250 triệu đồng. Có khoảng 10% tiếp viên hàng không kiếm được mức lương hàng năm là trên 300 triệu đồng. Ngành đang tạo rất nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp cho những nhân viên có tiềm năng, chăm chỉ và trách nhiệm trong công việc.

 

Phát Triển Kỹ Năng Làm Việc

Kỹ năng làm việc là những đặc điểm và tài năng khiến bạn trở thành một ứng cử viên hấp dẫn khi tìm việc làm. Nâng cao kỹ năng làm việc của bạn thông qua giáo dục, đào tạo và ứng dụng thực tế có thể cung cấp cho bạn một lợi thế trong thị trường việc làm. Ngoài việc cung cấp cho bạn một lợi thế trong quá trình tìm việc làm, các kỹ năng tuyển dụng này cũng có thể giúp bạn đạt được các vị trí có thu nhập cao hơn với tiềm năng tăng trưởng lớn hơn.

Nâng cao trình độ học vấn của bạn

Đào tạo và giáo dục cho thấy các nhà tuyển dụng tiềm năng rằng bạn coi trọng trình độ và sự chuyên nghiệp của mình. Bạn có thể nâng cao trình độ học vấn và nâng cao kỹ năng làm việc của bạn bằng cách lấy bằng cấp hoặc chứng nhận, hoàn thành các khóa học giáo dục thường xuyên hoặc tham gia thực tập để tăng cơ hội học tập. Bạn cũng có thể tìm một người cố vấn, tham gia vào các cơ hội phát triển chuyên nghiệp hoặc tham gia các hiệp hội thương mại hoặc công nghiệp cung cấp các chương trình làm giàu cho người lao động.

Khả năng tổ chức

Kỹ năng tổ chức là rất quan trọng để thúc đẩy sự nghiệp của bạn. Bạn có thể nâng cao kỹ năng làm việc của bạn trong lĩnh vực này bằng cách tình nguyện tham gia vai trò lãnh đạo hoặc điều phối viên tại nơi làm việc hoặc cộng đồng của mình. Ngoài ra, bạn nên tham gia vào các sáng kiến ​​lập kế hoạch tầm xa, các buổi hoạch định chiến lược hoặc quản lý sự kiện có thể giúp bạn trau dồi kỹ năng của mình trong đấu trường này.

Tìm hiểu kỹ năng làm việc theo nhóm

Khả năng hoạt động tốt với đồng nghiệp là đặc điểm được tìm kiếm bởi các nhà tuyển dụng. Bạn có thể phát triển các kỹ năng làm việc nhóm của riêng bạn bằng cách tham gia vào các ban chỉ đạo, hội đồng hoặc các nhóm tình nguyện viên. Các dự án nhóm hoặc tham gia các hội thảo hoặc chương trình phát triển chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tập trung vào xây dựng tinh thần đồng đội nhiều hơn.

Cải thiện giao tiếp của bạn

Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết là quan trọng khi phỏng vấn tìm việc làm trong hầu hết các doanh nghiệp hoặc ngành. Bạn có thể cải thiện kỹ năng làm việc của bạn trong lĩnh vực này bằng cách tham gia các diễn đàn nói trước công chúng hoặc tình nguyện làm người phát ngôn cho một chương trình hoặc sự kiện. Bạn hãy tận dụng các cơ hội để thuyết trình và phê bình mang tính xây dựng và phản hồi từ các đồng nghiệp đáng tin cậy.

Chủ động hơn trong công việc

Nhân viên tự chủ động và tự lực là tài sản quý giá cho người sử dụng lao động. Phát triển các mục tiêu và mục tiêu cá nhân và chuyên nghiệp của riêng bạn và phát triển một quá trình hành động để đạt được chúng là điều vô cùng cần thiết. Yêu cầu đánh giá hiệu suất thường xuyên và yêu cầu đầu vào về cách bạn có thể cải thiện bộ kỹ năng của bạn và nâng cao sản phẩm công việc của bạn. Chính vì vậy, bạn cần chủ động vào các dự án và đáp ứng thời hạn của công việc được giao.

Tính chuyên nghiệp

Bất kể là bạn làm công việc nào, tính chuyên nghiệp và tính toàn vẹn là những kỹ năng quan trọng để làm tốt trách nhiệm được giao. Bạn có thể tham gia các nhóm mạng chuyên nghiệp và các chương trình phát triển lãnh đạo. Bạn có thể tận dụng cuộc sống kinh doanh của bạn một cách nghiêm túc và tìm hiểu cách quản lý hiệu quả thời gian của bạn và đối phó với áp lực công việc. Một trong những cách tốt nhất là làm quen với những người trong ngành của bạn để học tập về sự chuyên nghiệp trong công việc để tự hoàn thiện bản thân mình.

 

Câu Hỏi Ấn Tượng Khi Xin Việc Làm

Một cuộc phỏng vấn tìm việc làm là cơ hội để bạn và sếp tiềm năng của bạn khám phá thông tin hữu ích về nhau. Câu hỏi ấn tượng đầu tiên là điều bạn nên làm trong buổi phỏng vấn hoặc câu hỏi chung mà các nhà tuyển dụng yêu cầu giúp bạn khởi động. Đôi khi, nhà tuyển dụng bắt đầu với một bản tóm tắt ngắn gọn về mô tả vị trí và sau đó hỏi xem bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi trả lời các câu hỏi đã chuẩn bị hay không. Hãy nhớ rằng không hỏi một câu hỏi ấn tượng tốt đầu tiên có thể bỏ lỡ một cơ hội để thu thập thông tin quan trọng về công việc cũng như sếp tương lai của mình. Hãy luôn tạo ấn tượng tốt đầu tiên bằng cách đặt câu hỏi cho thấy bạn đã phản ánh về lý do bạn thích hợp với công việc.

Câu hỏi truyền thống

Nhiều nhà tuyển dụng tìm cách hỏi tại sao bạn đã nộp đơn xin việc. Một biến thể khác của câu hỏi này là, “Tại sao bạn nghĩ bạn thích hợp cho vị trí này?” Đây là cơ hội để thể hiện sự nhiệt tình cho tổ chức. Nếu bạn lo lắng và không chắc chắn thuộc tính cá nhân, hãy thử một câu trả lời an toàn như thế này, “Tôi đã cân nhắc về trình độ, bằng cấp, kỹ năng của mình khi bắt đầu tìm việc làm ở đây, và tôi tin rằng nó sẽ thách thức tôi sử dụng tất cả kinh nghiệm trong tương lai.”

Câu hỏi chuyển tiếp công việc

Hãy xem xét những điều mà hầu hết các nhà tuyển dụng muốn biết về hồ sơ công việc của bạn. Họ có thể hỏi tại sao bạn có khoảng trống trong lịch sử việc làm của bạn hoặc lý do tại sao bạn để lại một công việc cụ thể tương tự như một công việc mà bạn đang áp dụng. Nếu bạn hiện đang làm việc, họ có thể hỏi tại sao bạn lại muốn có một công việc mới ngay bây giờ. Bạn nên thực hành những gì để nói về mọi chủ nhân được liệt kê trong hồ sơ của bạn. Nếu bạn chần chừ hoặc trông không bình thường khi nói về hồ sơ công việc, bạn sẽ không tạo ấn tượng tốt đầu tiên về sếp tiềm năng của bạn.

Câu hỏi quan trọng về công việc

Trước khi phỏng vấn tìm việc làm, bạn có cơ hội hỏi điều gì đó về chủ nhân mà bạn không thể tìm thấy trên trang web của công ty. Bạn có thể tìm gặp những nhân viên công ty để giải đáp những thắc mắc như “Lãnh đạo cấp cao tại công ty này coi trọng vị trí này như thế nào?” Bạn có thể nhận được thông tin chi tiết quan trọng về vị trí mà vị trí này có thể đưa bạn đến trong tương lai. Hoặc bạn có thể chỉ cần học một cái gì đó thú vị về lý do tại sao vị trí này được tạo ra bởi các giám đốc điều hành hoặc đội ngũ quản lý.

Câu hỏi phát triển lãnh đạo

Một số ứng cử viên quan tâm đến việc chuyển sang vị trí lãnh đạo tại công ty sẽ đưa ra câu hỏi này trong cuộc phỏng vấn. Những ứng viên này rõ ràng về những mục tiêu nghề nghiệp mà họ có và sẽ mất bao lâu để đạt được những mục tiêu đó. Một số nền văn hóa nơi làm việc muốn các ứng cử viên có sự tự tin và mục tiêu cụ thể cho sự nghiệp của công ty. Các nền văn hóa khác muốn bạn trả tiền phí của bạn trước khi bạn xem xét áp dụng cho vai trò lãnh đạo. Nếu có thể, hãy hỏi quản lý tương lai của bạn đã đạt được công việc hiện tại của mình như thế nào.

 

Các Kỹ Năng Cần Thiết Khi Làm Việc Trong Các Cửa Hàng Thức Ăn Nhanh

Tìm việc làm trong các cửa hàng thức ăn nhanh không còn quá xa lạ với người lao động, nhất là với các bạn sinh viên thường vừa học vừa làm để kiếm thêm thu nhập. Để làm việc tốt trong ngành, bạn cũng cần phải có những kỹ năng cụ thể nhằm đáp ứng yêu cầu và tính chất công việc đặt ra.

Mô tả công việc

Việc làm trong các cơ sở thức ăn nhanh thường được chia thành các dịch vụ khách hàng và các vị trí chuẩn bị thức ăn. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn làm việc như một nhân viên thu ngân, bạn cũng có thể giúp chuẩn bị, lắp ráp và đóng gói thực phẩm và đồ uống. Nhân viên thu ngân phải thân thiện và nhiệt tình để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt. Cuối cùng, nhân viên thu ngân cần kỹ năng tổ chức và quản lý công việc tốt để theo kịp những đơn hàng đến đúng với các khách hàng.

Nếu bạn tìm việc làm ở vị trí đầu bếp thức ăn nhanh, bạn phải có khả năng làm việc nhanh chóng và hiệu quả để chuẩn bị thức ăn đúng cách và đảm bảo rằng các đơn đặt hàng được đáp ứng kịp thời. Bạn phải có khả năng làm việc với các loại thiết bị nấu ăn khác nhau như lò chiên và lò nướng. Công việc đòi hỏi một mức độ khéo léo thủ công nhất định cũng như khả năng chịu đựng thể chất và khả năng làm việc trong điều kiện nóng và đông đúc. Bạn cũng cần có khả năng đa nhiệm để đảm bảo rằng các đơn đặt hàng được lấp đầy đúng cách trong khi vẫn giữ cho trạm làm việc của bạn được lưu trữ tốt. Làm sạch là một phần lớn của một công việc thực phẩm nhanh, cho dù bạn là một nhân viên thu ngân cũng phải học cách giữ nơi làm việc và phòng ăn sạch sẽ.

Yêu cầu về giáo dục

Nhiều công nhân thực phẩm nhanh chóng là học sinh trung học vì ngành công nghiệp không đòi hỏi nhiều trong cách giáo dục hoặc kinh nghiệm chính thức, và cung cấp nhiều vị trí bán thời gian. Theo số liệu thống kê, khoảng một nửa số nhân viên dịch vụ thực phẩm được tuyển dụng bán thời gian vào năm 2016.

Mức thu nhập

Người lao động đang tìm việc làm trong các cửa hàng thức ăn nhanh sẽ có mức lương trung bình là 15,000 đồng/ giờ. Ở một số cơ sở ngoài cung cấp lương hậu đãi, họ còn tổ chức các kỳ nghỉ lễ và các bữa ăn miễn phí cho nhân viên.

Yêu cầu công việc

Một diện mạo gọn gàng, sạch sẽ luôn mang đến một ấn tượng tốt cho khách hàng. Bạn cần có sức khỏe tốt để đứng và đi bộ trong nhiều giờ. Bạn cũng cần khả năng làm việc nhanh chóng và hiệu quả trong một môi trường có thể trở nên rất bận rộn, đặc biệt là trong giờ ăn sáng, ăn trưa và ăn tối. Sự phụ thuộc và làm việc tốt với người khác là điều cần thiết bởi vì công nhân thực phẩm nhanh làm việc theo nhóm.

Số năm kinh nghiệm

Nhân viên thức ăn nhanh có thể nhận được mức lương nhỏ tăng theo giờ sau vài tháng hoặc nhiều năm ở vị trí này. Nếu bạn thích công việc ở cửa hàng thức ăn nhanh, bạn có thể chia sẻ với nhà tuyển dụng của mình về các cơ hội sự nghiệp và thăng tiến,…

Xu hướng tăng trưởng việc làm

Triển vọng nghề nghiệp cho nhân viên thức ăn nhanh khá thuận lợi. Dự đoán từ năm 2016 đến năm 2020, việc làm sẽ tăng 14% tạo nhiều điều kiện phát triển và tìm việc cho người lao động.

 

10 Lời Khuyên Để Duy Trì Hạnh Phúc Tại Nơi Làm Việc

Nếu bạn thấy mình khao khát một công việc tốt hơn, đừng lập tức đi tìm lối thoát khỏi con đường sự nghiệp mà bạn đã chọn. The Balance Team, chuyên về các hội thảo chuyên môn và phát triển cá nhân cho các trợ lý hành chính và điều hành trong các công ty thuộc top 1000 của tạp chí Fortune, đề xuất 10 mẹo dưới đây để cảm thấy hài lòng tại nơi làm việc:

Giới hạn các vấn đề cá nhân

Khi bạn đang bận tâm về các vấn đề cá nhân, rất khó để tập trung hoặc cảm thấy hạnh phúc trong công việc, Alison Rhodes, đối tác sáng lập của The Balance Team cho biết.Bằng mọi cách, hãy chắc chắn rằng con của bạn được an toàn mọi trong trường hợp khẩn cấp, nhưng cũng phải nhận ra rằng cuộc sống cá nhân của bất kỳ ai cũng đều có rắc rối. Cũng giống như bạn cần phải tạm gác công việc để tận hưởng thời gian ở nhà, điều quan trọng là để những lo lắng cá nhân ở nhà để tập trung và làm việc hiệu quả.

Có một không gian làm việc thân thiện

“Bạn dành ra ít nhất tám tiếng một ngày ở nơi làm viêc, và từng đó thời gian thì nhiều hơn so với thời gian bạn ở trên giường,” Jennifer Star, đối tác sáng lập của The Balance Team cho biết. “Làm cho không gian làm việc của bạn trở thành của riêng bạn, trang trí bàn làm việc, và làm cho bản thân bạn thoải mái và thư giãn nhất có thể”.

Phát triển các mối quan hệ ở nơi làm việc 

” Hãy thiết lập mối quan hệ với những người có cùng phong cách sống hoặc có cùng kiến thức, kinh nghiệm…”, Rhodes nói. “Khi bạn thể hiện cảm xúc của bạn với những người có thể hiểu, điều đó thực sự giúp giảm thiểu căng thẳng”.

Ăn uống lành mạnh và uống nhiều nước 

“Duy trì chế độ ăn uống lành mạnh và giữ cho bản thân đủ nước trong suốt ngày làm việc thực sự có thể tạo ra sự khác biệt lớn về thái độ và mức độ năng lượng của bạn”, Shirly Weiss, chuyên gia tư vấn sứ khỏe và dinh dưỡng toàn diện của The Balance Team cho biết. “Và nếu bạn có thể duy trì một chế độ ăn uống với những thực phẩm dạng nguyên (thực phẩm toàn phần), hạn chế các thực phẩm tinh chế như đường và bánh mì, khi đó bạn sẽ thực sự dẫn đầu cuộc chơi”.

Có tổ chức 

Lên lịch để quản lý công việc một cách hiệu quả, Stacy Raden, đối tác sáng lập của The Balance Team đề nghị. “Cảm giác quyền lực bắt nguồn từ các thành tựu”, cô nói. Bằng cách chủ động nắm quyền kiểm soát, nhân viên có thể cảm thấy hài lòng, từ đó nâng cao niềm tin và động lực.

Vận động 

Jason Bergund, giám đốc sáng lập Dancetherapy, nói: “Làm việc trong văn phòng có thể là một công việc rất ít vận động, vì vậy điều đặc biệt quan trọng đối với cảm giác khỏe mạnh và hạnh phúc của bạn là dành ra một vài phút trong ngày để đứng dậy và vận động.

Đừng cố gắng thay đổi đồng nghiệp của bạn 

“Bạn không thể thay đổi bất cứ ai, bạn chỉ có thể thay đổi thái độ của bạn với họ”, Star nói. “Đừng để hành động của người khác ảnh hưởng đến bạn. Chỉ cần tìm ra cách để giải quyết mâu thuẫn và ngăn các tình huống khó chịu xảy ra.”

Tự thưởng cho mình 

Xác định phần thưởng bên ngoài công việc của bạn và nuông chiều bản thân, Raden nói. Cho dù đó là bữa ăn tối với bạn bè, một bộ phim, tập thể dục hoặc làm móng tay, hãy thỉnh thoảng đối đãi với bản thân. Cũng giống như stress từ gia đình có thể can thiệp vào công việc, những khía cạnh tích cực trong cuộc sống của bạn có thể cải thiện tâm trạng khi bạn làm việc.

Hít thở 

“Trong yoga cười, chúng tôi tập luyện hít thở với niềm vui, hít vào một hơi dài và sâu, sau đó thở ra tiếng cười”, Sarah Schain, giám đốc sáng lập của studia Yoga Tales cho trẻ em và là chuyên gia tư vấn cho The Balance Team cho biết. Đứng với hai bàn chân mở rộng ngang hông và duỗi thẳng cánh tay ở hai bên. Hít vào sâu, rồi cười thở ra và ngả về phía trước. Cố gắng thực hiện động tác này 10 lần.

Tập trung vào sự tích cực 

“Xác định những thứ mà bạn thích ở nơi làm việc, ngay cả khi chúng đơn giản như đồng nghiệp của bạn hoặc khung cảnh đẹp từ cửa sổ văn phòng”, Raden nói. “Bạn làm chủ tâm trí của bạn. Nếu bạn tập trung vào những thứ tích cực, bạn sẽ làm cho công việc của bạn thú vị hơn. Ngược lại, lo lắng về những điều tiêu cực chỉ khiến bạn bị choáng ngợp mà thôi.”